Política de Privacidade

 29 de Novembro de 2024

A Old Era compromete-se a respeitar a privacidade dos seus utilizadores, protegendo e garantindo a segurança dos seus dados pessoais. A presente Política de Privacidade descreve como se processa a recolha, utilização, armazenamento, partilha e protecção dos seus dados pessoais, obtidos através dos acessos ao nosso website, redes sociais e aplicação.

A utilização das plataformas pertencentes à Old Era não se destinam à utilização por crianças, devendo estas abster-se de fornecer qualquer dado pessoal. A Old Era recomenda o uso das suas plataforma a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos.

Apenas são solicitadas informações pessoais quando estritamente necessárias para fornecer um serviço. Tal solicitação é feita com o conhecimento e consentimento dos utilizadores, em acordo com a legislação, nomeadamente, as normas de protecção de dados pessoais.

As informações recolhidas são armazenadas pelo tempo estritamente necessário, sob a devida proteção contra perdas, roubos, cópias, divulgações ou modificações.

A Old Era compromete-se a não compartilhar qualquer informação pessoal, excepto a estritamente necessária à pestação dos seus serviços.

As plataformas da Old Era podem conter links para websites externos, não operados por este/esta, não tem qualquer controlo sobre o conteúdo e práticas desses websites, não podendo aceitar qualquer responsabilidade pelas respectivas políticas de privacidade.

Informação sobre a Empresa

A Old Era, com Número de Identificação de Pessoa Coletiva (NIPC) 265806119, sediada em Rua Madre Francisca da Conceição Nº8, 6420-198,  Trancoso, é operadora única do presente website e, por isso, quem gere os dados pessoais dos utilizadores.

Em caso de dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, poderá entrar em contacto connosco através de correio eletrônico.

A Old Era é uma loja de roupa vintage dedicada a oferecer peças únicas e de qualidade. Quando interage connosco, recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Recolha de Dados Pessoais

Os dados pessoais dos utilizadores são recolhidos aquando da interação destes com as nossas plataformas, nomeadamente, aquando do registo ou realizam uma compra no presente website.

Categorias de dados:

1. Dados de Identificação Pessoal: nome, endereço de correio eletrônico, país de residência, número de telemóvel, palavra-passe, morada de entrega.
2. Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito, dados bancários ou dados referentes a outros meios disponibilizados de pagamento.
3. Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, cookies, navegação do utilizador (ex: páginas visitadas, tempo despendido em cada página, produtos visualizados).
4. Dados de Conta de Utilizador: nome de utilizador, palavra-passe, endereço de correio eletrônico, país de residência, número de telemóvel.
5. Dados de Marketing e Comunicação: participação em ofertas, promoções ou concursos, histórico de interações.

Se nos fornecer informações sobre outra pessoa, deve garantir que tem o consentimento dessa pessoa para partilhar os dados connosco.

Finalidades dos Dados Recolhidos

Os dados pessoais recolhidos têm as seguintes finalidades:

1. Processamento de Compras e Pagamentos: efetivar, processar e gerir as compras dos utilizadores, para recebimento de pagamentos e emissão das respectivas faturas.
2. Envios e Entregas de Produtos: para que os produtos sejam entregues nas moradas que forem indicadas pelos utilizadores.
3. Personalização/Individualização da Experiência: melhoramento da experiência dos utilizadores, apresentando produtos consoante as preferências e histórico de compras.
4. Assistência: para contactar relativamente a pedidos, pagamentos, reclamações e atendimento geral aos utilizadores.
5. Marketing e Promoções: para o envio de, através dos meios de contacto indicados pelos utilizadores, caso concordem, comunicações promocionais e de Marketing
6. Imposição Legal: para cumprimento da lei, nomeadamente, em termos fiscais.

Período de Conservação dos Dados Pessoais Recolhidos

As informações pessoais serão mantidas pelo mínimo tempo possível, consoante a finalidades descritas, sendo que, sempre que assim não for, serão respeitados os limites máximos em conformidade com a lei.

Quando o utilizador eliminar a sua conta os dados pessoais fornecidos serão apagados, mantendo-se apenas para efeitos estatísticos os dados relativos à utilização nas plataformas.

Partilha dos Dados Pessoais Recolhidos

A Old Era não vende nem troca os seus dados pessoais a terceiros, estes apenas são partilhados nas situações seguintes:

1. Com Parceiros: aqueles que auxiliam no funcionamento das plataformas, no processamento de pagamentos, envios e entregas, respostas a e-mails, entre outras.
2. Por Obrigação Legal: caso sejam solicitadas por entidades governamentais ou judiciais.

Direitos do Titular dos Dados Pessoais

O utilizador, em conformidade com a lei, tem os seguintes direitos:

1. Processamento Justo e Transparente: Ter acesso a informações claras sobre como utilizamos os seus dados pessoais.
2. Acesso às Suas Informações: Consultar os dados que possuímos sobre você e obter informações adicionais sobre o seu tratamento.
3. Correção de Dados: Solicitar a correção de qualquer informação incorreta ou incompleta que tenhamos.
4. Eliminação de Dados: Pedir a exclusão dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
5. Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e legível por máquina, e transferi-los para outro controlador, quando aplicável.
6. Opção de Marketing Direto: Opor-se ao uso dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento.
7. Decisões Automatizadas: Recusar decisões que sejam baseadas exclusivamente em processamento automatizado e que tenham efeitos legais significativos sobre você.
8. Restrições ao Processamento: Restringir o processamento dos seus dados pessoais em certas situações.
9. Reclamações: Reclamar sobre a nossa violação das leis de proteção de dados, se sentir que os seus direitos não estão a ser respeitados.

Cookies

Para melhoramento das funcionalidades e da sua experiência, este website utiliza Cookies.

O que são cookies?

Cookies são arquivos de pequena dimensão que são descarregados no computador do utilizador.

As cookies servem para recolher informação sobre o utilizador para melhoramento da sua experiência.

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Como desativar os cookies?

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Cookies definidos

São definidos pela Old Era os cookies seguintes:

1. Cookies relacionados à conta: O utilizar ao criar uma conta, serão utilizados cookies para gerir o processo de inscrição e administração geral. Estes cookies geralmente são eliminados quando o utilizador apaga a sua conta, no entanto, alguns deles poderão ser guardados para determinados fins estatísticos.
2. Cookies relacionados ao login: São utilizados cookies durante o login do utilizador, tal evita que se tenha de fazer constantemente login sempre que for aberta nova página do website. Este tipo de cookies são, por norma, removidos quando o utilizador efetua logout.
3. Cookies relativas ao processamento de pedidos: Este website oferece facilidades quanto ao processamento de pedidos e pagamento. Alguns cookies são essenciais para garantir que o pedido seja assegurado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
4. Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, serão elaborados questionários para recolha de informações sobre os interesses e entendimento da base de utilizadores com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quais os utilizadores que já participaram ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
5. Cookies de preferências do website: Para proporcionar uma melhor experiência, fornecemos esta funcionalidade para definir as preferências de como este website opera aquando da utilização do utilizador. Para lembrar as preferências, é necessário definir cookies para que essas informações possam ser tidas em conta sempre que o utilizador interagir com o website, melhorando assim a sua experiência. 

Transferência Internacional de Dados Pessoais 

As suas informações pessoais não serão transferidas para fora do Espaço Económico Europeia (EEE).

Alteração das Políticas de Privacidade

A presente Política de Privacidade será alterada periodicamente.

Sempre que forem feitas alterações significativas, o utilizador será devidamente notificado, quer através do nosso website, quer por e-mail ou qualquer outro meio alternativo.

Recomenda-se ao utilizador a regular consulta desta Política de Privacidade para que se mantenha informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Contactos

Em caso de alguma dúvida relativa à presente Política de Privacidade e aos seus direitos relativamente aos seus dados pessoais através de:

• E-mail: vintage@old-era.com
• Morada: Rua Madre Francisca da Conceição Nº8 , 6420-198 , Trancoso

A presente política de privacidade foi revista pela última vez a 29 de Novembro de 2024, como consta no início das mesmas.