politique de confidentialité

29 novembre 2024

Old Era s'engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs, à protéger et garantir la sécurité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment sont traités la collecte, l'utilisation, le stockage, le partage et la protection de vos données personnelles, obtenues via l'accès à notre site Internet , nos réseaux sociaux et notre application.

L'utilisation des plateformes appartenant à Old Era n'est pas destinée à être utilisée par des enfants, et ceux-ci doivent s'abstenir de fournir des données personnelles. Old Era recommande l'utilisation de ses plateformes aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus.

Les informations personnelles ne sont demandées que lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture d'un service. Une telle demande est faite à la connaissance et avec le consentement des utilisateurs, conformément à la législation, notamment aux normes en matière de protection des données personnelles.

Les informations collectées sont conservées aussi longtemps que strictement nécessaire, sous une protection appropriée contre la perte, le vol, la copie, la divulgation ou la modification.

Old Era s'engage à ne partager aucune information personnelle, sauf celles strictement nécessaires à la fourniture de ses services.

Les plateformes Old Era peuvent contenir des liens vers des sites Web externes, non exploités par ce/ce site Web, elle n'a aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites Web , et ne peut accepter aucune responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité respectives.

Informations sur l'entreprise

Old Era, avec le numéro d'identification d'entreprise (NIPC) 265806119, dont le siège social est situé Rua Madre Francisca da Conceição Nº8, 6420-198, Trancoso, est l'unique opérateur de ce site Web et, par conséquent, gère les données personnelles des utilisateurs.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail.

Old Era est une boutique de vêtements vintage dédiée à proposer des pièces uniques et de qualité. Lorsque vous interagissez avec nous, nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte de données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées lorsqu'ils interagissent avec nos plateformes, notamment lors de leur inscription ou de leur achat sur ce site Internet .

Catégories de données :

1. Données personnelles identifiables : nom, adresse e-mail, pays de résidence, numéro de téléphone portable, mot de passe, adresse de livraison.
2. Données de paiement : informations de carte de crédit, coordonnées bancaires ou données relatives aux autres moyens de paiement disponibles.
3. Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, cookies, navigation de l'utilisateur (par exemple pages visitées, temps passé sur chaque page, produits consultés).
4. Données du compte utilisateur : nom d'utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, pays de résidence, numéro de téléphone portable.
5. Données de Marketing et de Communication : participation à des offres, promotions ou concours, historique des interactions.

Si vous nous fournissez des informations sur une autre personne, vous devez vous assurer que vous avez le consentement de cette personne pour partager les données avec nous.

Finalités des données collectées

Les données personnelles collectées ont les finalités suivantes :

1. Traitement des achats et des paiements : effectuer, traiter et gérer les achats des utilisateurs, recevoir les paiements et émettre les factures respectives.
2. Expédition et livraisons des produits : afin que les produits soient livrés aux adresses indiquées par les utilisateurs.
3. Personnalisation/Individualisation de l'Expérience : améliorer l'expérience utilisateur, présenter les produits selon les préférences et l'historique des achats.
4. Assistance : à contacter concernant les commandes, les paiements, les réclamations et le service client général.
5. Marketing et Promotions : pour l'envoi, via les méthodes de contact indiquées par les utilisateurs, s'ils l'acceptent, de communications promotionnelles et marketing.
6. Imposition légale : se conformer à la loi, notamment en matière fiscale.

Durée de conservation des données personnelles collectées

Les informations personnelles seront conservées le moins de temps possible, en fonction des finalités décrites, et, dans le cas contraire, les limites maximales prévues par la loi seront respectées.

Lorsque l'utilisateur supprime son compte, les données personnelles fournies seront supprimées, et les données relatives à l'utilisation sur les plateformes ne seront conservées qu'à des fins statistiques.

Partage des données personnelles collectées

Old Era ne vend ni n'échange vos données personnelles à des tiers, elles ne sont partagées que dans les situations suivantes :

1. Avec les partenaires : ceux qui aident au fonctionnement des plateformes, traitent les paiements, les expéditions et les livraisons, répondent aux e-mails, entre autres.
2. En raison d'une obligation légale : si demandé par le gouvernement ou des entités judiciaires.

Droits du titulaire des données personnelles

L'utilisateur, conformément à la loi, dispose des droits suivants :

1. Traitement équitable et transparent : ayez accès à des informations claires sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles.
2. Accès à vos informations : Consultez les données que nous détenons sur vous et obtenez des informations supplémentaires sur votre traitement.
3. Correction des données : demandez la correction de toute information incorrecte ou incomplète dont nous disposons.
4. Suppression des données : demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
5. Portabilité des données : recevez vos données personnelles dans un format structuré, commun et lisible par machine, et transférez-les à un autre responsable du traitement, le cas échéant.
6. Option de marketing direct : opposez-vous à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
7. Décisions automatisées : désactivez les décisions basées uniquement sur un traitement automatisé et qui ont des effets juridiques importants sur vous.
8. Restrictions de traitement : restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
9. Plaintes : portez plainte contre notre violation des lois sur la protection des données si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

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Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur l'ordinateur de l'utilisateur.

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1. Cookies liés au compte : Lorsque vous créez un compte, des cookies seront utilisés pour gérer le processus d'inscription et l'administration générale. Ces cookies sont généralement supprimés lorsque l'utilisateur supprime son compte, cependant certains d'entre eux peuvent être enregistrés à certaines fins statistiques.
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Transfert international de données personnelles

Vos informations personnelles ne seront pas transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

Modification des politiques de confidentialité

Cette politique de confidentialité sera modifiée périodiquement.

Chaque fois que des modifications importantes seront apportées, l'utilisateur sera dûment informé, soit via notre site Web , par courrier électronique ou par tout autre moyen alternatif.

Il est recommandé à l'utilisateur de consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité afin de rester informé du traitement de ses données personnelles.

Contacts

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité et vos droits concernant vos données personnelles, veuillez contacter :

• Courriel : vintage@old-era.com
• Adresse : Rua Madre Francisca da Conceição Nº8, 6420-198, Trancoso

Cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois le 29 novembre 2024, comme indiqué au début de celle-ci.